¿Qué hacer en caso de un siniestro?

Sabemos la importancia que merece tu seguridad, es por eso que te ayudaremos a saber qué hacer en caso de un siniestro a través de estos sencillos pasos.

Manten la Calma

1. MANTEN LA CALMA

Cerciórate si hay lesionados, manténte en un lugar a salvo, ubica en dónde te encuentras y ten a la mano tu Póliza de Seguro.

Manten la Calma

2. SI REQUIERES AMBULANCIA...

Infórmalo desde el momento en que reportas tu accidente.

Posteriormente, comunícate telefónicamente a la Aseguradora
para que te envíen un Ajustador.

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3. NO OLVIDES ANOTAR...

Número de Siniestro y tiempo de llegada del ajustador al lugar. En caso de exceder ese tiempo, favor de llamar nuevamente a la Aseguradora.

Manten la Calma

4. NO HAGAS ARREGLO PERSONAL

Tampoco firmes actas de convenio ni aceptes responsabilidad alguna ante terceros. Deja que la Aseguradora, a través del ajustador, se haga cargo del siniestro.

Manten la Calma

5. REPORTAEL SINIESTRO
A LA ASEGURADORA

Te solicitarán los siguientes datos: Número de Póliza, lugar donde ocurrió el siniestro y un teléfono para que el ajustador se pueda comunicar contigo.

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6. EN CASODE NO CONTARCON LOS DATOS DE TU POLIZA...

Agradeceremos nos proporciones: Número de serie, placas, año, modelo, tipo y color de tu auto.

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7. CUANDO TU AJUSTADORSE PRESENTEEN EL LUGAR DEL ACCIDENTE...

Deberás proporcionarnos los siguientes documentos: Licencia vigente acorde con el tipo de placas y llenar el aviso de accidente que te entregará el ajustador, con una descripción clara y real de los hechos.